Почему конкуренты выше вас в картах — и что с этим сделать

Сравниваем вашу карточку и отзывы с конкурентами в Яндекс Картах, 2ГИС и Google Maps. Каждый день следим за правками, раз в месяц — разбор с цитатами из отзывов и шагами до следующего.

Пример разбора Создать аккаунт

Яндекс Карты Google Maps 2ГИС

Разбор · вы против лучшего конкурента

«Улыбка на Тверской» выигрывает сроками и ценой, а у вас жалуются на счёт и ожидание

вы лучший

Средняя оценка за последний год 4,1 4,8

Отзывов за 90 дней 9 31

Отзывов с ответом 42% 94%

Место в выдаче · Яндекс 4 1

Место в выдаче · Google 7 3

Место в выдаче · 2ГИС 2 3

Пример: компании вымышлены

AI-анализ компаний

Разбор: кто и чем выигрывает у вас

Это пример для стоматологии на Тверской и пяти клиник рядом. Каждый вывод держится на цитате из отзыва, а отзыв в разборе открывается целиком.

Кто и чем выигрывает

Улыбка на Тверской

Сроки: принимают минута в минуту и берут с острой болью в тот же день

«приняли ровно в 9:00, ни минуты в коридоре»

«перезвонили через десять минут и взяли в тот же день»

Цена: смету дают заранее, и итог с ней совпадает

«в конце заплатила ровно ту же сумму»

«Цены на сайте совпадают с тем, что в кассе»

Общение: врач объясняет каждый шаг, клиника сама напоминает и перезванивает

«Врач каждый шаг проговаривал и показывал снимки на экране»

«после удаления перезвонили узнать, как самочувствие»

Что мешает вам

Цена: итог выходит дороже, чем назвали на консультации

«На консультации назвали 18 000 за лечение, в итоге заплатил 31 000»

«каждый визит чек растёт»

Сроки: ждут в коридоре по полчаса и дольше, к своему врачу не записаться

«Запись на 10:00, приняли в 10:45»

«каждый раз ждёшь минут сорок»

Честность: пишут, что навязывают лишнее лечение

«Пришла с одним зубом, вышла с планом лечения на 240 тысяч»

«узнал уже на кассе»

Что сделать до следующего разбора

Отвечать на отзывы, в первую очередь на оценки 3 и ниже: сейчас без ответа 9 из 14
Просить довольных клиентов оставить отзыв: за 90 дней у вас 9 новых отзывов, у конкурента «Улыбка на Тверской» — 31
Давать смету на бумаге до начала лечения, предупреждать, если сумма меняется, и выложить прайс на сайт
Не записывать двоих на одно время и оставлять на каждый день окна для острой боли
Делить план лечения на «нужно сейчас» и «можно потом» и объяснять, зачем каждый пункт

Конкурентов подберём из выдачи по вашему запросу
Каждый день — правки в карточках у вас и у них, письмом
Первый разбор — сразу после настройки, на странице и в PDF

Открыть пример разбора целиком

790 ₽ в месяц — до 3 проектов, разбор в каждом

Для агентств — до 40 проектов и свой логотип в PDF, в тарифах

Позиции компании

Так выглядит ответ на вопрос «где мы в картах»

Отдельный инструмент — для тех, у кого много запросов и точек: место компании по каждому запросу в трёх картах и сколько запросов держится в ТОП-10 от замера к замеру. Ниже — пример по одной точке.

Запросов в ТОП-10

12 запросов · Москва, Тверская · полтора месяца

Яндекс Карты Google Maps 2ГИС

По вертикали — сколько запросов из двенадцати держатся в ТОП-10. Тот же график есть внутри проекта: по сервисам или по точкам, за неделю, месяц, год.

Позиции по запросам

5 запросов из 12 · проверка 12 августа

Запрос	Яндекс	Google	2ГИС
стоматология	4 +3	7 −1	2 0
стоматология рядом	6 +1	9 0	3 −1
лечение зубов	11 +4	14 −2	8 +1
имплантация зубов	18 0	21 +3	12 +2
детский стоматолог	не найдено	27 0	19 +5

Проверка идёт до сотого места у всех трёх сервисов, поэтому «не найдено» везде означает одно и то же.

Топ компаний

И кого показывают вместо вас

Тот же запрос и та же точка, но список целиком: кто стоит выше, кто занял место рекламой, кто вошёл в топ на этой неделе, а кто из него выпал.

Топ по запросу «стоматология»

Яндекс Карты Москва, Тверская проверка 12 августа

Органика	В выдаче	Компания	Рейтинг	Отзывы
—	1 рек.	Клиника Профи Стоматология · Тверская ул., 7	4,5	96
1 0	2	Улыбка на Тверской Стоматология · Тверская ул., 15	4,8	341
2 +1	3	Стоматология № 1 Стоматология · Страстной б-р, 4	4,7	512
3 −1	4	Дентал Плюс следим Стоматология · Тверская ул., 22	4,6	210
4 +3	5	Смайл следим Стоматология · Тверская ул., 9	4,9	128
5 из рек.	6	Академия улыбки Стоматология · Пушкинская пл., 2	4,4	77
6 нов.	7	Зубная фея Детская стоматология · Малая Дмитровка, 6	4,8	64
7 −2	8	Медиком Медицинский центр · Тверская-Ямская, 16	4,3	190

Показываются первые десять мест, в настройках — до двадцати. «Органика» — место без учёта рекламы, движение считается по нему (здесь — с проверки 5 августа).

Места тех, за кем следите

3 компании · органика · «стоматология», Тверская

Компания	29 июл	5 авг	12 авг
Смайл	8	7	4
Дентал Плюс	2	2	3
Стомат-Люкс	9	9	вне топа

Что изменилось с 5 августа

Смайл — поднялась с 7-го места на 4-е
Зубная фея — вошла в топ, сразу на 6-е
Стомат-Люкс — выпала из ТОП-10: было 9-е, теперь 13-е

Отметить можно до пяти компаний — свою и соседей. Их места собираются в график и в таблицу за любой период.

Посмотрите свои позиции и топ по одному запросу — без регистрации, за пару минут.

Проверить бесплатно

Что Картолис делает за вас

Всё это можно делать и руками. Вот сколько это действий — каждый день или каждый месяц.

Конкуренты и их отзывы

Руками Каждый день открывать шесть карточек и сверять часы, телефон и сайт, а раз в месяц — прочитать сотни отзывов.

В Картолисе Правки — письмом в тот же день, раз в месяц — разбор с цитатами и шагами.

Своё место по запросам

Руками 30 запросов × 3 точки × 3 карты — 270 поисков, и в каждой выдаче найти себя.

В Картолисе Каждый день — таблица мест по всем запросам, с историей и графиком.

Кто в топе вместо вас

Руками Переписать топ-10 по каждому запросу и сравнить с прошлой неделей: кто поднялся, кто выпал, кто стоит на рекламе.

В Картолисе Движение мест, новички и выпавшие уже отмечены.

Что входит и сколько стоит

Каждый инструмент — отдельная подписка, со всем, что он умеет. Сроки, скидки и опции — в тарифах.

AI-анализ компаний

Почему конкуренты выше: их карточки и отзывы рядом с вашими, с разбором раз в месяц.

До 3 проектов: в каждом ваша компания и до 5 конкурентов
Конкурентов подберём из выдачи по вашему запросу или добавите ссылкой на карточку
Яндекс Карты, 2ГИС и Google Maps — место в выдаче, рейтинг и отзывы
Каждый день сверяем карточки: сменились название, адрес, часы, телефон или сайт — пришлём письмо
Разбор раз в месяц: почему конкуренты впереди — с цитатами из их отзывов, первый сразу после настройки
Сводка «вы против лучшего конкурента» наверху разбора, разбор на странице и в PDF

790 ₽ в месяц

593 ₽ в месяц при оплате за 12 месяцев −25%

Позиции компании

Ежедневная проверка, где вас видят клиенты в трёх картах: по вашим запросам и из ваших точек города.

600 замеров в сутки: замер — это один запрос в одной локации по одному сервису
Три сервиса в одной проверке: Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС
Свой список запросов и свои точки пином на карте
Место компании по каждому запросу из каждой точки — в органике и в выдаче
Видимость и ТОП-10 по каждому сервису, движение мест, график динамики
Замеры по расписанию, история с заметками и выгрузка в CSV и XLSX
Ссылка на свод для Google Sheets и вебхук о законченной проверке

790 ₽ в месяц

593 ₽ в месяц при оплате за 12 месяцев −25%

Топ компаний

Кого показывают клиентам по вашим запросам — весь топ из нужной точки, с рейтингом, отзывами и рекламой.

600 замеров в сутки: замер — это один запрос в одной локации по одному сервису
Три сервиса в одной проверке: Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС
Свой список запросов и свои точки пином на карте
Топ по каждому запросу из каждой точки — с местом каждой компании в органике и в выдаче
Компании под наблюдением: вход и выход из топа — в график и в уведомление
Замеры по расписанию, история с заметками и выгрузка в CSV и XLSX
Ссылка на свод для Google Sheets и вебхук о законченной проверке

790 ₽ в месяц

593 ₽ в месяц при оплате за 12 месяцев −25%

Когда срок кончится, остановятся только новые проверки и разборы: проекты, история и готовые разборы остаются на месте. Подробнее в вопросах

Цены в рублях. Оплатить можно картой любой страны — спишется в её валюте.

Все тарифы и сроки

Четыре шага до первого разбора

Запрос и точка

Вписываете запрос, по которому вас ищут, и ставите точку на карте — от неё считается место в выдаче.

Вы и конкуренты

Свою компанию добавляете ссылкой на карточку, конкурентов подбираете из выдачи или тоже ссылками.

Первый разбор

Собираем карточки и отзывы и пишем первый разбор сразу — ждать конца месяца не нужно.

Дальше само

Каждый день сверяем карточки и пишем о правках, раз в месяц — новый разбор с шагами.

Создать аккаунт

Остались вопросы? Ответы на частые